Už jste někdy čelili lidem, kteří vás trápí? Jsem si jistý, že každý z nás už s takovými lidmi čelil. Je v pořádku, když jim musíme čelit jen jednou nebo dvakrát, ale jsou chvíle, kdy se tito lidé objevují v aspektech našeho života, kde s nimi musíme průběžně jednat. Mohou to být obchodní partneři, kolegové, přátelé nebo dokonce rodinní příslušníci a příbuzní. V takových případech se musíme naučit, jak s nimi zacházet. Tady je mých 9 tipů, jak takové lidi zvládnout:

1. Změnit se můžete jen sami.

Při jednání s lidmi si vždy pamatujte, že nejde o změnu druhých, ale o změnu sebe sama. Můžete se pokusit změnit ostatní, ale možná se vám to nepodaří. Nejlepší způsob, jak situaci vyřešit, je změnit způsob, jakým ji vnímáte a jak na ni reagujete. Změnou toho se následně změní i vše ostatní.Reklamní

2. Nakreslete své hranice.

Ujistěte se, co budete tolerovat a co nebudete tolerovat. Pak se toho držte. Máte svůj vlastní osobní prostor a je vaší snahou chránit váš prostor. Vytvářením hranic, i když jen mentálně, máte jasnější druh chování, které lze očekávat od ostatních. Pokud tak neučiníte, je pro vás snadné, když vás ostatní budou tlačit, zejména proto, že tito lidé si obvykle neuvědomují osobní hranice. Skončíte smršťováním v rohu a budete se cítit mizerně, a to byste nechtěli.

3. Buďte předem informováni o tom, kde stojíte.

Pokud má osoba historii rozlití do vašeho osobního prostoru, dejte jí při příští komunikaci vědět, kde stojíte. Lidé čtenářům nevadí a někdy si nemusí být vědomi, že narušují váš prostor. Pokud dáte osobě nějaké ukazatele, pomůže to. Pokud má tendenci zabírat vám hodně času, dejte mu vědět, že na začátku konverzace máte XX minut. Tímto způsobem budete spravedliví tím, že ho budete předem informovat. Pokud dáváte přednost komunikaci prostřednictvím e-mailu / textu / chatu / jiných kanálů, dejte mu to také vědět.Reklamní

4. V případě potřeby buďte pevní.

Pokud dotyčná osoba neudrží hranice, prosaďte ji. Nejprve jemně připomeňte. Pokud stále neobdrží nápovědu, zavolejte a nakreslete čáru přímo tam. Býval jsem velmi zdrženlivý ve své komunikaci. Osoby bych se zúčastnil, jak dlouho to trvalo. Nakonec to zasáhlo můj osobní prostor a nebyl jsem si jistý, jestli všechen ten čas a energii, kterou jsem strávil, někdy něco udělaly. Jak jsem se postupně tlačil zpět a pevně stál na svých hranicích, byl jsem mnohem více naplněn. Uvědomil jsem si, že pokud nesplňuji své potřeby, nemohu nikomu pomoci s jejich.

5. Ignorujte je.

Ignorování je účinné ve správných okamžicích. Když odpovíte, dáte jim důvod pokračovat ve svém chování. Pokud to prostě ignorujete, nezbývá jim než hledat někoho jiného. Nejen to, také jim to naznačuje jejich chování a pomáhá jim to v sebereflexi.Reklamní

6. Neber to osobně.

Tito lidé se většinou chovají stejně i kolem ostatních. Měl jsem přítele, který byl velmi negativní. Vždy, když jsme byli spolu, měla co kritizovat. Nejprve jsem si myslel, že má něco proti mně, ale poté, co jsem ji pozoroval ve styku s našimi společnými přáteli, jsem si uvědomil, že je taková i se všemi ostatními. Když jsem si uvědomil, že to není nic osobního, pomohlo mi to s ní objektivně jednat.

7. Sledujte, jak s nimi zacházejí ostatní.

Sledování toho, jak ostatní jednají se stejnou osobou, která vám připadá nepříjemná, může být oční perspektivou. I když osoba může být na rozumu, aby zacházela s jednotlivcem, pouhé pozorování z pohledu třetí strany vám může poskytnout informace o tom, jak to zvládnout. Až budete s touto osobou příště, zapojte do konverzace také někoho jiného. Posaďte se na zadním sedadle a protáhněte téma, které je mezi nimi relevantní, a pak v dané situaci hrajte tichou roli. Sledujte, jak s ním druhá strana zachází. Vyzkoušejte toto cvičení s různými lidmi - od důvtipných networkerů, někoho, s kým je také těžké se vypořádat, někoho podobného vám atd. Získáte zajímavé výsledky.Reklamní

8. Projevte laskavost.

Často jednají tak, jak jednají, protože hledají empatické ucho. Poslechněte si, co říkají, a buďte k nim empatičtí. Dejte jim přátelský projev laskavosti. Neukládejte je, ale buďte tam a vcíťte se. Může to stačit.

Jednou jsem měl dlouhý rozhovor s klientkou o problému, kterému čelila. Později v týdnu jsem jí poslal SMS, která jí řekla, že se jí to nakonec zredukovalo, a dokud si věří, nic nepřekonatelného. Mnoho týdnů poté jsme to doháněli a ona mi řekla, jak je pro ni ta zpráva opravdu povzbudivá. Normálně smazala všechny své smsesy, ale ten nechala ve svém telefonu. Malý laskavý akt od vás může vyžadovat trochu úsilí, ale znamená svět pro ostatní.Reklamní

9. Pomozte jim .

Pod fasádou je opravdu volání o pomoc. Zeptejte se jich, jestli potřebují nějakou pomoc, nebo jestli jim můžete pomoci. Někdy je možné, že potřebují pomoc, ale nevědí, jak ji formulovat. Pomozte jim odhalit jejich problém a poté s nimi analyzujte problém a objevte řešení. Je důležité nechat je v dané situaci převzít zodpovědnost, protože konečným výsledkem je, že chcete, aby se naučili převzít kontrolu nad situací a nebyli závislí na vaší pomoci.

Obrázek ©